精细化管理:企业效益之本


日期:2017-06-07

  管理出效益,管理的优劣决定企业的成败——这一点已经为越来越多的现代企业管理者所认同。笔者以为,精细化是我国从计划经济襁褓中“脱胎”的国有企业必须迈过的一道坎,因为这些企业都曾不同程度地存在着机构臃肿、观念陈旧、包袱沉重、执行力不强、经营工作步履蹒跚、管理的效力在企业末端的影响力层层递减等弊病。

  现代企业管理有三个阶段,一是从严治企,实现严格管理、严格考核;二是制定清晰的制度界面,实现自我管理、自我约束;三是培育成熟的企业文化,形成良好的道德氛围,以文化的力量约束员工行为。精细化管理作为一种科学的管理理念和管理方法,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的,是贯穿于企业所有工作环节和管理阶段的一种全面管理模式。它要求“精确定位、精益求精”,强调“细化目标、细化考核”,追求“零浪费、高效率”,突出“不断改进、不断创新”,落脚于把“大事抓具体,小事抓到位”,也就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能“看得见、摸得着、说得准”,使每一个问题都有专人负责,而不是“胡子眉毛一把抓”,满足于结果“差不多”。

  老子云“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,即指成就一番事业必须从简单的事情做起、从细微之处着手。目前,“细节决定成败”的理念已受到了社会的普遍认同和热烈反响,大家认识到:管理依赖规则,规则需要具体化、标准化、数据化,让人一目了然,清楚“该干什么”、“不该干什么”。在竞争日益激烈的今天,企业要生存和发展,就要不断地创新,要坚持“业务工作求精求实、制度措施求全求细、标准要求求严求高”的工作理念,切实加强精细化管理。

  对于电力企业来说,精细化管理至少包括三层含义:一是强调全面管理,体现在安全生产、经营管理、党风廉政、人力资源管理和企业文化建设等各个方面,以追求人尽其才、物尽其用为目的;二是强调全员管理,精细应体现在每位员工、每个岗位中,并依靠全体员工的积极参与来实现,促进工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;三是强调注重过程和细节,对管理工作的每一个环节都不能松懈、疏忽,做到环环紧扣、道道把关,以过程的精细保证结果的优良。

  管理企业,说到底是如何打造高效执行团队,确保完成任务、创造效益。电力企业的经营环境在不断变化,但以“三精”,即工作上精细管理、技术上精益求精、经营上精打细算为主要内容的精细化管理却不会随时间而落伍,只会不断得到加强。